Übersicht
In der Bestellübersicht werden alle offenen Bestellungen angezeigt.
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OIDO HILFE DOKUMENTE
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Die Hauptnavigation in der Bestellübersicht erfolgt über den Navigationsbalken links.
Die drei Rottöne kennzeichnen den jeweiligen Status der Bestellung: Neu - In Arbeit - Bereit.
Die Zahl im weissen Kreis gibt die aktuelle Anzahl der Bestellungen an
Durch die kleinen Pfeile oben rechts wird das jeweilige Bearbeitungsstatusfeld ein- oder ausgeblendet.
Durch Klicken der einzelnen Kacheln öffnet sich die Bestellung rechts daneben.
Im oberen Teil befinden sich Informationen über Ort, Besteller, Zeitpunkt und die Navigation:
Ort der Bestellung (wie Tischnummer oder Take-Away)
Name des Bestellers
Timer ab Bestellzeitpunkt
Mitte: Statusanzeige der Bestellung
Rechts: Multifunktionsknopf wechselt den Auftragsstatus von "in Arbeit" über "Lieferbereit" bis "Erledigt".
Nach der Auslieferung oder Abholung wird die Bestellung durch einen Klick auf den Multifunktionsknopf „ALS ERLEDIGT MAKIEREN“ oben rechts aus der Bestellübersicht in die Bestellliste verschoben. Sie können die Bestellung jederzeit aus der Bestellliste zurückholen.
Im mittleren Teil befinden sich Informationen über die bestellten Produkte:
Alle bestellten Produkte werden sortiert nach Gängen oder Auslieferungen angezeigt. Der Status "in Arbeit" besteht solange, bis alle Artikel geklickt sind.
Option 1: Jedes Produkt kann einzeln auf BEREIT gestellt werden.
Option 2: Alle Produkte können gleichzeitig mit dem Multifunktionsknopf "ALS FERTIG MARKIEREN" bestätigt werden.
Der Status "Bereit" zeigt dem Servicepersonal, dass die Bestellung zur Lieferung bereit ist.
Wenn Sie im QR-Code die Anzeige des Bestellstatus erlaubt haben sieht Ihr Kunde die Statusanzeige in Echtzeit auf seinem Handy.
Im unteren Teil befinden sich administrative Informationen der Bestellung
Zu den administrativen Informationen zählen
BestellID
Bestelldatum und Uhrzeit
Gesamtsumme
Trinkgeld (falls ausgewählt)
Mailadresse Besteller
Telefonnummer Besteller (falls abgefragt)
Lieferadresse Besteller (falls abgefragt)
Im Footer befinden sich Navigations- und Statuselemente der Bestellung
Zu den Navigations- und Statuselementen zählen
Aufwärtspfeil zur kompletten Ansicht der Bestellung
Quittungssymbol um in die Bestellansicht des Kunden zu wechseln
Sprachenauswahl der Bestellung in der Bestellübersicht (gilt für alle Bestellungen)
Statusanzeige "Bezahlung vor Ort" zeigt an, dass die Bestellung noch nicht bezahlt ist
Anhand des QR-Codes auf der Quittung des Kunden können Sie die Bestellung aufrufen und überprüfen.
Klicken Sie auf das Scan Symbol in der Navigationsleiste. Zunächst erbittet OIDO die Erlaubnis, die Kamera zu verwenden. Der Zugriff ist technisch für die Scan-Funktion notwendig.
Richten Sie die Gerätekamera auf den QR-Code auf dem Quittungsbildschirm Ihres Kunden.
Die damit verbundene Bestellung wird zur Überprüfung aufgerufen.
Mit dem Filter für die Produktionsstätten im unteren Bereich des Ausklappmenüs kann zwischen den verschiedenen Ansichten gewechselt werden. So ist es möglich, Informationen, die für die jeweilige Produktionsstätte nicht benötigt werden, auszublenden oder sich einen Überblick über den gesamten Auftrag anzeigen zu lassen.
Im oberen Teil können Sie die gesamte Anzeige auch nach Status ( Neu - in Arbeit) oder Art der Bestellung (Selbstabholer - Tischservice) filtern.
Die Filter verändern die Originalbestellung nicht. Sie reduzieren nur die Anzahl der angezeigten Informationen.
Das Filtersymbol färbt sich rot, sobald Sie einen Filter aktiviert haben. Dadurch wird nur noch der gewünschte Bereich der Bestellung angezeigt.
