VERKAUFSZONE

Alles über die Verwendung von Verkaufszonen.

In Verkaufszonen lassen sich Ausgabe- oder Zielpunkte in Gruppen zusammenfassen. Jeder Ausgabe- oder Zielpunkt innerhalb der Verkaufszone hat die selben Eigenschaften. Letztendlich entspricht jeder Ausgabe- oder Zielpunkt einer eigenen URL: oido.me/name des geschäfts/code

OIDO generiert für jede dieser URL eine Textausgabe z.B. für die Codierung von NFC-Chips sowie einen Smartphone-lesbaren QR-Code.

Ausgabe - Zielpunkt

Der Kunde scannt den QR Code oder die URL via NFC der an einen vorbestimmten Ort, z.B. einem Hotelzimmer, Liegestuhl am Pool, Tisch im Restaurant, Sitzplatz im Zug, Bett im Hospital, Abholschalter, Ankerplatz im Hafen… angebracht ist.

In der Bestellansicht steht der Ausgabe- Zielpunkt bei jeder Bestellung an oberster Stelle und informiert Sie oder Ihr Personal, wohin Sie liefern, servieren oder Ware zur Abholung bereitstellen. sollen.

Kundenidentifizierung durch Ausgabe-Zielpunkte

Der Ausgabepunkt kann nicht nur ein realer Ort, sondern auch eine Person oder ein Unternehmen sein.

Erstellen Sie für jeden Stammkunden eine eigene URL. So kann Ihr Kunde ohne Datenabfrage, ohne Registrierung und ohne Passwort bestellen und auf Wunsch auch gleich bezahlen.

Beispiel: Sie catern Businessjets und ordnen jedem Kundenflugzeug eine URL zu. Die jeweilige Crew muss nur den pers%C3%B6nlichen Code scannen oder ein Bookmark aufrufen und kann bestellen. Die Rechnungsdaten haben Sie bereits. Die Crew muss nur noch den Flughafen und die Parkposition angeben, um ihre Produkte zu erhalten.

Der Zugang zu Ihrem OIDO Shop kann über NFC, Firmenzugang oder Einbettung Ihrer URL in Ihre Website erfolgen.

Jeder Verkaufszone repräsentiert eine Gruppe von Abhol- oder Lieferpunkten mit den selben Eigenschaften. Eine erste Verkaufszone ist von OIDO vordefiniert, sie kann jederzeit geändert werden.

Verkaufszonen hinzufügen durch den roten Knopf oben rechts.
Bearbeiten der Verkaufszone durch den roten Bearbeiten Knopf rechts oben in jeder Verkaufszone

Das Verkaufszonen bearbeiten Menü ist in fünf Bereiche aufgeteilt.

Name der Verkaufszone:

Geben Sie einen eindeutigen Namen für die Zone ein.
Die Beschreibung ist optional. Sie dient dem Personal als Interne Information, z.B. Tisch neben dem Eingang oder Kundengruppe die auf Rechnung kaufen darf

Anpassung der Informationstexte:

Startseiten Notiz

Der Text ist optional. Er eignet sich für ein generelles Willkommen, kann auch Informationen zu Öffnungzeiten enthalten.

Hinweis zur voraussichtlichen Lieferzeit

Dieser Text wird auf der Quittungsseite des Kunden angezeigt.

Dieser Text ist optional. Geben Sie hier einen Hinweis ein, der für Ihren Kunden auf der Quittungsseite wichtig ist.

Dieser Text wird nur bei Zugang mit Ausgabe- oder Zielpunkten bzw. Internetlinks dieser Verkaufszone angezeigt.

Den Text können Sie mit den Standardformatierungen gestalten.

Nachricht zur Abholung bzw. Lieferung

Mit diesem Text informieren Sie Ihre Kunden über Ihre Liefer- und Abholbedingungen und fordern die notwendigen Informationen von Ihren Kunden an.

Den Text können Sie mit den Standardformatierungen gestalten.

Dieser Text wird nur bei Zugang mit Zielpunkten bzw. Internetlinks dieser Verkaufszone angezeigt.

Zahlungsoptionen

Bestell + Bezahlprozess aktivieren

Hier können Sie den Bestell- und Bezahlvorgang für diese Verkaufszone aktivieren.

Ohne OIDO-Abonnement können Sie den kombinierten Bestell + Bezahlvorgang mit Zahlungssimulation für diese Verkaufszone nur testen.

Zahlungsabwicklung durch OIDO

Aktiviert die Zahlungsabwicklung durch OIDO.

Mit OIDO-Abonnement: Die Zahlungsabwicklung beinhaltet die Aufnahme der Bestellung, Quittungserstellung, Sicherheitsprüfung der Zahlung, den Zahlungseingang sowie einen detaillierten Buchhaltungseintrag über den gesamten Vorgang mit Zahlungsreferenz.

Nach Zahlungseingang wird die Bestellung automatisch an die Produktion geleitet, z.B. im Restaurant an die Küche oder in einem Shop an das Lager.

Bezahlung vor Ort aktivieren

Diese Checkbox ermöglicht Ihrem Kunden den Bezahlung vor Ort zu wählen. Sie können OIDO so als reines Bestell-System nutzen. Die Bestellung wird direkt an die Produktionsstätte, Küche und / oder Bar übertragen.

Diese Funktion benötigt ein OIDO-Abonnement.

Die Buchungen können auch automatisch über die REST-API an Ihr POS übertragen werden.

Sind beide Bezahlmöglichkeiten, Bezahlung vor Ort und Bezahlung via OIDO aktiviert, bekommt Ihr Kunde vor dem Abschicken seiner Bestellung ein Auswahlmenü angezeigt.

Der Vorgang wird dokumentiert und ist in der Bestellliste einsehbar, ersetzt aber nicht die Buchungspflicht für Bar - oder andere Zahlungsannahmen.

Versand- oder Lieferoptionen

Hier stehen drei Optionen zur Auswahl:

Service am Tisch aktivieren: wenn sie die Produkte zu diesem Zielpunkt bringen. Zum Beispiel zu einer Poolliege im Hotel oder einem Sitzplatz im Zug.
Erlaube Zustellung: zeigt Ihrem Kunden vor Abschluss der Bestellung ein Formular an, das die Lieferdaten abfragt.
Erlaube Abholung: Der Kunde kann die Bestellung hier abholen. Zum Beispiel am Tresen bei einem Take Away.

Telefondatenabfrage beim Bezahlen

Fragen Sie die Telefondaten nur dann ab, wenn Sie die Nummer für Rückfragen benötigen z.B. bei der Abholung oder Zustellung der Ware.

Die aktivierter Checkbox macht Angabe der Telefonnummer verpflichtend.

Die Standard-Datenschutzeinstellungen von OIDO schließen die Nutzung der Telefonnummer über diesen Geschäftsvorgang hinaus aus. Sollten Sie eine, darüber hinausgehende Nutzung wünschen, müssen Sie diese in Ihren eigenen Datenschutzbedingungen erläutern.

Verschiedenes

Bestellstatus auf Quittungsseite anzeigen

Durch das Aktivieren wird der Bestellstatus auf der Quittungsseite angezeigt.

Die Aktivierung gilt für diese Verkaufszone und die damit verbundenen Zielpunkte.

Erlaube Kommentare zu Gerichten

Legen Sie fest, ob Sie Kommentare wie z.B. <i>ohne Zwiebeln</i> zu den einzelnen Gerichten bei Bestellungen über diesen QR-Code erlauben wollen.

Erlaube das Sortieren nach Gängen

Die Aktivierung ermöglicht dem Kunden, die Servier-Reihenfolge der Speisen zu ändern, um z.B. einen Salat als Vorspeise oder als Hauptgang zu wählen.

Allgemeines Notizfeld anzeigen

Im Ablauf wird hier ein Notizfeld mit frei definierbarer Beschreibung vor dem endgültigen Absenden der Bestellungen eingefügt.

Dies ist nützlich, um bei der Bezahlung vor Ort einen Namen oder eine Abholzeit des Kunden abzufragen.

Hier können Sie einen frei definierbaren Text mit Erläuterungen über dieses Notizfeld eingeben.

Telefondatenabfrage beim Bezahlen

Durch die Aktivierung dieser Funktion muss Ihr Kunde vor Abschluss des Bestell- beziehungsweise Bestell und Bezahlvorgang eine Telefonnummer eingeben. Die Telefonnummer wird nicht auf Plausibilität überprüft.

Die Standard-Datenschutzeinstellungen von OIDO erlauben keine Nutzung der Telefonnummer über diesen Geschäftsvorgang hinaus. Eine darüber hinausgehende Nutzung müssen Sie in Ihren eigenen Datenschutzbedingungen für Ihre Kunden unter Einstellungen/ Ihr Unternehmen hinterlegen.

Angezeigte Kategorien

Dieses Auswahlmenü ermöglicht, verschiedenen Verkaufszonen unterschiedliche Kategorien des Produktkatalogs zuzuordnen. Damit können Sie zum Beispiel eine reduzierte Karte bei den Pool-Liegen anzeigen.