QR-CODE
Alles über die Verwendung von QR-Codes in OIDO.
QR-Codes sind durch Smartphones aufrufbare Internet-Links die Sie entweder Orten oder Kunden zuordnen können. Dabei unterscheiden sich zwei Konzepte:
Ortszuordnung durch QR-Codes
Der Kunde scannt den QR Code an einen vorbestimmten Ort, z.B. einem Hotelzimmer, Liegestuhl am Pool, Tisch im Restaurant, Sitzplatz im Zug, Bett im Hospital, Abholschalter, Ankerplatz im Hafen…
Sie wissen dadurch, wohin Sie liefern oder servieren.
Kundenzuordnung durch QR-Codes
Sie ordnen je einen QR-Code einem Stammgast oder einer Firmen zu. Sie können die Bestellung ohne langwierige Datenabfrage zuordnen. Die Kunden müssen sich weder einloggen noch registrieren noch Passwörter merken.
Beispiel: Sie catern Businessjets und ordnen jedem Kundenflugzeug einen QR Code zu. Die jeweilige Crew muss nur den persönlichen QR-Code scannen bzw. ein Bookmark aufrufen und kann bestellen.
Der Zugang zu Ihrem OIDO-Webshop kann auch über NFC, dem Link oder durch Einbettung ihres in die Website mittels iframe angeboten werden.
Das QR-Code Menü
Jeder QR-Code repräsentiert einen Abhol- oder Lieferpunkt.
QR-Code hinzufügen lässt Sie weitere Codes erstellen
CSV Download: läd eine Liste aller generierten QR-Codes als Internet Links.
PDF Download: läd eine Druckdatei für QR-Tischkarten im Format pdf.
Sie könne beliebig viele QR-Codes generieren.
Der Download kann bis zu 15 Minuten dauern da das Layout-PDF erst erzeugt werden muss.
Beispiel Bei 40 QR-Codes in 5 Sprachen wird ein 200-seitiges individuelles Druck-PDF für Sie erzeugt.
Alle Einstellungen betreffen individuell nur den jeweiligen QR-Code bzw. Internet-Link
QR-Code Name
Der QR-Code Name wird in der Speisekarte oben links unter dem Restaurantnamen angezeigt. Er erscheint in der Küchenansicht zusammen auf der Bestellung sowie auf der PDF Datei zum Druck der Tischkarten.
Beschreibung
Die Beschreibung ist optional. Sie dient ihrem Personal als interne Information wie z.B. Tisch neben Eingang oder Kunde Business Aviation mit dessen Anschrift und Steuerdaten zur Rechnungserstellung.
Startseiten Notiz
Der Text ist optional. Er eignet sich für ein generelles Willkommen, kann auch Informationen zu Bestellbedingungen oder Abholzeiten enthalten.
Dieser Text wird nur bei Zugang mit diesem QR-Code bzw. Internetlink angezeigt.
Den Text können Sie mit den Standardformatierungen gestalten.
Hinweis zur voraussichtlichen Lieferzeit
Dieser Text wird auf der Quittungsseite des Kunden angezeigt.
Dieser Text wird nur bei Zugang mit diesem QR-Code bzw. Internetlink angezeigt.
Den Text können Sie mit den Standardformatierungen gestalten.
Dieser Text überschreibt den Text, den Sie unter Allgemeine Einstellungen - Lieferzeit eingegeben haben.
Anwendungsbeispiel: Sie verwenden OIDO für 20 Tische auf der Sonnenterrasse und für den Außer-Haus-Verkauf. Unter Allgemeine Einstellungen können Sie einen allgemeinen Text für alle QR-Codes eingeben und den Text im QR-Code des Außer-Haus-Verkaufs hier durch einen speziellen Text nur für diesen Code überschreiben.
Nachricht zur Abholung bzw. Lieferung
Mit diesem Text informieren Sie Ihre Kunden über Ihre Liefer- und Abholbedingungen und fordern die notwendigen Informationen von Ihren Kunden an.
Den Text können Sie mit den Standardformatierungen gestalten.
Dieser Text wird nur bei Zugang mit diesem QR-Code bzw. Internetlink angezeigt.
Dieser Text überschreibt den Text, den Sie unter Allgemeine Einstellungen - Lieferzeit eingegeben haben.
Einstellungen für diesen QR-Code: Typ
Wählen Sie für diesen QR-Code die Art der Zustellung aus:
Tischservice durch Ihr Personal
Selbstabholung
Bestell + Bezahlprozess aktivieren
Hier den Bestell- und Bezahlvorgang für diesen QR-Code aktivieren.
Ist die Checkbox nicht aktiviert, wird die Speisekarte oder der Produktkatalog ohne Bestellmöglichkeit angezeigt.
Ohne OIDO-Abonnement: Die aktivierte Checkbox bewirkt, dass Sie den Bestell + Bezahlvorgang für diesen QR-Code testen können.
Zahlungabwicklung durch OIDO
Aktiviert die Zahlungsabwicklung durch OIDO.
Die Zahlungsabwicklung beinhaltet die Aufnahme der Bestellung, Quittungserstellung, Sicherheitsprüfung der Zahlung und Zahlungseingang sowie einen detaillierten Buchhaltungseintrag über den gesamten Vorgang mit Zahlungsreferenz.
Nach Zahlungseingang wird die Bestellung automatisch an die Produktion geleitet, z.B. im Restaurant an die Küche oder in einem Shop an das Lager.
Bezahlung vor Ort aktivieren
Diese Checkbox ermöglicht Ihrem Kunden den Bezahlung vor Ort zu wählen. Sie können OIDO so als reines Bestell-Werkzeug nutzen. Die Bestellung wird direkt an die Produktionsstätte, Küche und-oder Bar übertragen.
Sind beide Zahlmöglichkeiten, Bezahlung vor Ort und Bezahlung via OIDO aktiviert, bekommt Ihr Kunde vor dem Abschicken seiner Bestellung ein Auswahlmenü angezeigt.
Diese Funktion benötigt ein OIDO-Abo.
Wenn beide Optionen, Bezahlung durch OIDO und Bezahlung vor Ort ausgewählt sind, wird dem Kunden vor dem Abschluss der Bestellung ein Auswahlbildschirm angezeigt.
Der Vorgang wird dokumentiert und ist in der Bestelliste einsehbar, ersetzt aber nicht die Buchungspflicht für Bar - oder andere Zahlungsannahmen.
Die Buchungen können auch automatisch über die REST-API an Ihr POS übertragen werden.
Telefondatenabfrage beim Bezahlen
Fragen Sie die Telefondaten nur dann ab, wenn Sie die Nummer für Rückfragen benötigen z.B. bei der Abholung oder Zustellung der Ware.
Mit aktivierter Checkbox macht Angabe der Telefonnummer verpflichtend.
Die Standard-Datenschutzeinstellungen von OIDO schließen die Nutzung der Telefonnummer über diesen Geschäftsvorgang hinaus aus. Sollten Sie eine, darüber hinausgehende Nutzung wünschen, müssen Sie diese in Ihren eigenen Datenschutzbedingungen erläutern und mittels Link für Ihre Kunden unter Einstellungen / Ihr Unternehmen hinterlegen.
Telefondaten können nur im Modus Zahlungabwicklung durch OIDO abgefragt werden.
Die Abfrage gilt nur für den Zugriff Ihrer Kunden über diesen QR-Code oder über diesen Internet-Link.
Bestellstatus auf Quittungsseite anzeigen
Durch das Aktivieren wird der Bestellstatus auf der Quittungsseite angezeigt.
Die Aktivierung gilt jeweils nur für diesen QR-Code.
Erlaube Kommentare zu Gerichten
Legen Sie fest, ob Sie Kommentare wie z.B. <i>ohne Zwiebeln</i> zu den einzelnen Gerichten bei Bestellungen über diesen QR-Code erlauben wollen.
Erlaube das Sortieren nach Gängen
Die Aktivierung ermöglicht dem Kunden, die Servierreihenfolge der Speisen zu ändern, z.B. einen Salat im ersten Gang oder Salat im Hauptgang zu wählen.
Diese Checkbox wird nur eingeblendet, wenn Sie Tischservice ausgewählt haben.
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